Kota Metro, A1BOS.COM - Kecamatan Metro Timur menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di aula kecamatan setempat guna mengevaluasi standar pelayanan dan standar operasional SOP dan pelayanan-pelayanan yang ada di kecamatan dan di kelurahan, Kamis (07/12/2023).

Camat Metro Timur, Ferry Handono mengatakan, pihaknya meminta masukan dari warga yang diwakili oleh para peserta dari semua unsur.

"Kami minta warga untuk memberikan masukan, tadi banyak sekali aspirasi maupun masukan-masukan yang disampaikan ke kita dan kami secara cepat tentunya akan berkoordinasi dengan OPD terkait," ujarnya.

Ia menuturkan, untuk pelayanan di Kecamatan Metro Timur akan dilakukan perubahan standar pelayanan.

"Yang pada intinya untuk mempercepat pelayanan yang ada di kecamatan dan kelurahan dalam rangka memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat," tuturnya.

Ferry menjelaskan, Kecamatan Metro Timur telah dinilai oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) tentang PKP3 dan mendapat nilai 3,72.

"Ini nilainya baik sekali ya dan untuk target 2024 kita akan berupaya untuk nilainya sangat memuaskan ya, kalau bisa kita nilainya pelayanan prima, ini yang kita harapkan supaya masyarakat betul-betul merasakan pelayanan dari kecamatan maupun kelurahan," katanya.

Pihaknya memaparkan, Kecamatan Metro Timur memiliki inovasi-inovasi sehingga menjadikan banyaknya pelayanan-pelayanan yang diunggulkan.

"Tentu kita ada inovasi ya, inovasi layanan kita ada smart village, pelayanan digitalisasi, ada home care, dan ada ambulance ceria ini yang banyak dirasakan manfaatnya secara langsung oleh masyarakat," jelasnya.

Ferry Handono menjelaskan, terdapat persoalan-persoalan pembangunan di Kecamatan Metro Timur.

"Yang sudah dilaksanakan oleh OPD dari penanggulangan banjir ya, sudah nampak pembangunan-pembangunannya dalam rangka untuk mengantisipasi dampak-dampak yang kemungkinan terjadi seperti di 24, dan seperti di kelurahan yang bisa menekan ataupun mengurangi dampak hujan dalam intensitas lebat," pungkasnya. (Aliando)