KOTA METRO, A1BOS.COM - Sebanyak 38 kebakaran dan 283 kejadian nonkebakaran ditangani Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kota Metro hingga 3 Agustus 2026. Wali Kota Metro Bambang Iman Santoso meminta seluruh personel terus meningkatkan kecepatan respons.

Permintaan itu disampaikan Bambang saat memimpin apel pagi di Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Metro, Selasa (4/8/2026). Apel diikuti Kepala Dinas Damkarmat, sekretaris dinas, para kepala bidang, pejabat struktural dan fungsional, serta seluruh personel Damkar.

Menurut Bambang, tugas Damkarmat kini tidak lagi sebatas memadamkan kebakaran. Berbagai layanan penyelamatan juga semakin banyak dibutuhkan masyarakat sehingga kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan.

“Pelayanan Damkar sekarang semakin luas. Karena itu kualitas layanan harus terus ditingkatkan agar semakin cepat, tepat, transparan, dan mampu memberikan rasa aman kepada masyarakat,” katanya.

Bambang menegaskan Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan merupakan garda terdepan pemerintah daerah dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat. Karena itu, profesionalisme, kecepatan respons, dan kolaborasi lintas sektor harus terus diperkuat.

Ia meminta setiap laporan masyarakat ditindaklanjuti secara profesional sesuai tugas dan kewenangan. Jika pengaduan berada di luar kewenangan Damkar, petugas tetap harus memberikan penjelasan yang baik kepada masyarakat.

“Apabila terdapat pengaduan yang bukan menjadi kewenangan Dinas Pemadam Kebakaran, masyarakat tetap harus diberikan penjelasan secara santun, edukatif, dan tidak mengecewakan sehingga kepercayaan publik terhadap pemerintah tetap terjaga,” tegasnya.

Bambang juga mengingatkan bahwa apel pagi bukan sekadar agenda rutin. Menurutnya, kegiatan itu menjadi momentum memperkuat disiplin, mengevaluasi kinerja, membangun kebersamaan, dan menyatukan komitmen aparatur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Setiap ASN adalah pelayan masyarakat. Karena itu, nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK harus diwujudkan dalam setiap pelaksanaan tugas, mulai dari berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, hingga kolaboratif,” ujarnya.

Selain meningkatkan profesionalisme, Bambang meminta jajaran Damkarmat memperkuat koordinasi dengan perangkat daerah, PLN, Polri, dan pemangku kepentingan lainnya. Sinergi lintas sektor dinilai penting agar setiap persoalan masyarakat dapat ditangani secara efektif.

Ia juga mendorong peningkatan kompetensi sumber daya manusia agar personel mampu mengikuti perkembangan teknologi dan memenuhi tuntutan pelayanan publik yang terus berkembang.

Di akhir arahannya, Bambang mengapresiasi dedikasi seluruh personel Damkarmat. Ia mengajak seluruh jajaran menjaga kekompakan dan terus meningkatkan semangat melayani masyarakat dengan semangat korps “Yudha Brama Jaya, Pantang Pulang Sebelum Padam.”(kom/bs)